Правила проживания гостя

Настоящие Правила предоставления гостиничных услуг в ООО «ПАРК-ОТЕЛЬ «ЕЛОЧКА» (далее – Отель) разработаны на основе Постановления Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1997 г. № 490 (в редакции Постановлений правительства РФ от 02.10.1999 г. №1104, от 15.09.2000 г. №693, от 01.02.2005 №49) «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ» (далее – Постановление).

1. Условия заселения

Режим работы Отеля - круглосуточный.
При поселении Гость предоставляет документ, удостоверяющий его личность (паспорт, военный билет или иное удостоверение личности, согласно п. 8 Постановления), и вносит 100% оплату за весь период проживания в Отеле.

2. Порядок оплаты услуг, предоставляемых отелем

Плата за проживание и услуги, предоставляемые Отелем, осуществляется по ценам, установленным Прейскурантом, утвержденным Генеральным директором (Генеральным менеджером) Отеля.
Плата за проживание взимается в соответствии с установленным расчетным часом с 12.00 часов текущих суток по местному времени.
Время заезда 14:00, время выезда 12:00.
При необходимости продления проживания в Отеле, Гость может обратиться в «Службу приема и размещения» за 2 часа до расчетного часа. При наличии свободных мест в Отеле срок проживания может быть продлен.

3. В обязанности гостя входит:

В случае утраты или повреждения имущества Отеля возместить ущерб в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Размер ущерба определяется по ценам согласно утвержденному Генеральным директором прейскуранту.
Соблюдать чистоту и порядок;
Соблюдать тишину;
Соблюдать правила пожарной безопасности;
Покидая номер, закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет и другие электроприборы;
В местах общего пользования Отеля и на его территории содержать собак на поводке и в наморднике, а других домашних животных и птиц в специальных клетках, предназначенных для их перевозки. Выгул животных осуществляется за территорией отеля. Владелец домашнего животного несет ответственность за вред, причиненный его животным Отелю, работникам Отеля, либо другим клиентам Отеля и их имуществу.
По истечении оплаченного срока проживания – освободить номер.

4. В отеле не разрешается:

Оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие;
Передавать посторонним лицам ключ от номера и карточку гостя;
Проживать в номере с домашними животными и птицами без согласования Администрации Отеля;
Хранить в номере громоздкие вещи (ящики, коробки размером более 50X50 должны храниться в камере хранения отеля в целях обеспечения удобства проведения уборки номера, а также личной безопасности Гостей), взрывчатые, токсичные материалы, оружие. Оружие, как и другие ценные вещи должны хранится в сейфе.
Пользоваться нагревательными приборами, за исключением приборов, установленных в номере.
Переставлять и передвигать мебель без согласования с администрацией отеля.
Курить за пределами специально оборудованных зон Запрещено.
Нарушать покой других Гостей, создавая шум.
Открыто носить любые виды гражданского, служебного, боевого оружия, имеющегося у гостей отеля, в том числе при исполнении ими служебных обязанностей, а также специальных средств снаряжения.
Распивать спиртные напитки, а также употреблять продукты питания в общественных помещениях отеля (лобби, холлы этажей).

5. Дополнительная информация об условиях проживания

Отель имеет право отказать Гостю в дальнейшем проживании в Отеле в случае нарушения настоящих Правил и несвоевременной оплаты услуг Отеля.
Администрация Отеля не несет ответственности за ценные вещи, не сданные на хранение.
Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях отеля (за исключением номеров и туалетных кабин) систем видеонаблюдения.
При разрешении конфликтных ситуаций Гость и Отель руководствуются Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства от 25 апреля 1997 г. № 490 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».